Yeni projeler için müsait
0850 840 31 08WhatsApp Destek
ORB Ajans sembol logosuORB Ajans yazı logosu
Projeye Başla
Dijital PR & İtibar Yönetimi Ajansı

Dijital PR ve Çevrimiçi İtibar Yönetimi: markanız arandığında doğru hikaye görünsün.

Google yorumlarınızdan şikayet platformlarına, haber sitelerinden arama sonuçlarına kadar markanızın dijitaldeki itibarını izliyor, koruyor ve güçlendiriyoruz. Hayal ettiğiniz marka algısını gerçek müşteri deneyimi üzerine birlikte inşa edelim.

Ücretsiz Proje Analizi WhatsApp'tan Danışın
  • Google İşletme
  • Yorum Yönetimi
  • Dijital PR
  • Kriz İletişimi
  • 7/24Marka bahsedilme takibi
  • APIOtomatik yorum entegrasyonu
  • 6 Referansİtibar ve görünürlük projesi
  • EtikSahte yorum yok

Neden İtibar Yönetimi?

Müşteriniz sizi aramadan önce hakkınızda okuyor.

Bir işletmeyi tercih etmeden önce Google puanına bakıyor, yorumları okuyor, şikayet sitelerinde adını arıyoruz. Yanıtsız bir şikayet ya da güncel olmayan bir profil, en iyi reklam kampanyasının bile önüne geçebilir.

ORB Ajans olarak markanızın dijitaldeki sesini sürekli izliyor, yorumları yönetiyor, haberlerinizi duyuruyor ve krizlere hazırlıklı tutuyoruz. İtibarınızı sahte yorumlarla değil, gerçek müşteri deneyimini görünür kılarak güçlendiriyoruz.

Dijital PR ve itibar yönetimi kimler için?

  • Google'daki puanı ve yorumları satışlarını etkileyen işletmeler
  • Şikayet sitelerinde yanıtsız başvuruları biriken markalar
  • Adı arandığında olumsuz içeriklerle karşılaşan şirketler
  • Yatırım, lansman ya da başarısını duyurmak isteyen firmalar
  • Yerel aramalarda ve haritalarda görünmek isteyen işletmeler
  • Aklındaki itibar hedefine ulaşmak isteyen herkes

PR & İtibar Hizmetlerimiz

Hayal ettiğiniz marka algısını birlikte inşa ediyoruz

Aşağıdakiler yalnızca en sık yürüttüğümüz çalışmalardan birkaçı. Markanızın dijitalde nasıl görünmesini istiyorsanız; itibar stratejinizi size özel olarak kuruyoruz.

  • Google İşletme Profili Yönetimi

    Google Haritalar ve arama sonuçlarındaki işletme profilinizin kurulumu, doğrulanması, güncel tutulması ve yerel aramalarda öne çıkarılması.

  • Yorum & Puan Yönetimi

    Google, pazaryeri ve platformlardaki yorumların takibi, markanızın diliyle yanıtlanması ve memnun müşterilerden yorum toplanması.

  • Online İtibar Takibi

    Markanızın adının geçtiği haber, forum, sosyal medya ve şikayet sitelerinin sürekli izlenmesi; önemli bahsedilmelerde anında bildirim.

  • Kriz İletişimi

    Olumsuz bir haber, viral şikayet ya da sosyal medya krizinde hızlı, doğru ve kontrollü iletişim planı ile markanızın korunması.

  • Dijital PR & Basın Bülteni

    Lansman, yatırım, başarı ve kurumsal haberlerinizin basın bültenine dönüştürülmesi ve haber sitelerinde yer alması.

  • Haber & Blog Yayınları

    Güvenilir haber siteleri ve sektörel bloglarda markanızı anlatan içerikler; hem itibarınızı hem SEO otoritenizi güçlendiren bağlantılar.

  • Şikayet Platformu Yönetimi

    Şikayet sitelerindeki başvuruların takibi, çözüm odaklı yanıtlanması ve memnuniyetle kapatılması için süreç yönetimi.

  • Arama Sonuçlarında İtibar

    Markanızı aradığınızda ilk sayfada olumlu, güncel ve doğru içeriklerin yer alması için içerik ve SEO çalışmaları.

Aradığınız itibar çalışması burada yok mu?

Sorun değil. Yönetici itibarından işveren markasına, sektörel ödüllerden uluslararası basına kadar hedefinizi anlatın; birlikte planlayalım.

Fikrinizi Anlatın

İtibar Yönetimi Detayları

İtibar yönetiminizde olmasını istediğiniz her şey

Aşağıdakiler itibar ve PR çalışmalarında sık kullandığımız araçlardan yalnızca birkaçı. Hayal ettiğiniz her çalışmayı markanıza özel olarak kurguluyoruz.

  • Anlık Bahsedilme AlarmıAdınız geçtiğinde hemen haberiniz olur
  • Duygu AnaliziOlumlu, nötr ve olumsuz ayrımı
  • Yanıt RehberiHer duruma uygun marka dili
  • Yorum ToplamaMemnun müşteriden gerçek yorum
  • Harita SıralamasıYakındaki aramalarda üst sıralar
  • Rakip KarşılaştırmaPuan ve yorum kıyaslaması
  • Basın ListesiSektörünüze uygun yayın ağı
  • Otorite BağlantılarıGüvenilir sitelerden referans
  • Google Bilgi PaneliMarkanız için doğru bilgi kartı
  • Sosyal DinlemeSosyal medyada ne konuşuluyor
  • Kriz SenaryolarıOlası krizlere hazır planlar
  • Aylık İtibar RaporuPuan, yorum ve algı değişimi
  • + Hayal ettiğiniz her şeyYönetici röportajları, sektörel ödül başvuruları, düşünce liderliği içerikleri, podcast konuklukları ya da tamamen markanıza özel bir PR kurgusu; aklınızdaki her çalışmayı hayata geçiriyoruz.

İtibar Yönetimi Ne Kazandırır?

Güven, görünürlük ve krizlere dayanıklılık

Güçlü bir dijital itibar; yeni müşterinize güven, işletmenize yerel görünürlük, markanıza ise zor zamanlarda sağlam bir zemin kazandırır.

Güven

Müşteriler satın almadan önce yorumları okur; iyi yönetilen bir profil ve yanıtlanan yorumlar güvenin en güçlü kanıtıdır.

Görünürlük

Güncel, aktif ve yüksek puanlı işletme profilleri yerel aramalarda ve haritalarda daha üst sıralarda yer alır.

Krizlere dayanıklılık

İtibarını önceden inşa etmiş ve krize hazırlıklı markalar, olumsuz bir durumdan çok daha hızlı toparlanır.

  • Google İşletme Profili
  • Google İşletme API
  • Sosyal Dinleme
  • Yapay Zeka Duygu Analizi
  • Haber Ağları
  • SEO & Bağlantı
  • Şikayet Platformları
  • Google Analytics 4

Nasıl Çalışıyoruz?

Denetimden güçlü itibara 5 adım

Önce markanızın bugün nasıl göründüğünü analiz ediyor, sonra itibarınızı adım adım güçlendiriyoruz.

  1. İtibar Denetimi

    Markanızın arama sonuçlarındaki, haritalardaki, yorum ve şikayet platformlarındaki mevcut durumunu analiz ediyoruz.

  2. Strateji & Kriz Planı

    Hedef itibar algısını, iletişim dilini, yanıt kurallarını ve olası kriz senaryolarını birlikte planlıyoruz.

  3. Profil & İçerik Düzenleme

    İşletme profillerini, marka bilgilerini ve arama sonuçlarında görünen içerikleri güncel ve doğru hale getiriyoruz.

  4. Yorum & Medya Yönetimi

    Yorumları ve şikayetleri yanıtlıyor, basın bültenlerini hazırlıyor ve haber yayınlarını yönetiyoruz.

  5. İzleme & Raporlama

    Markanızı sürekli izliyor, puan, yorum ve algıdaki değişimi aylık raporlarla paylaşıyoruz.

İtibar & Görünürlük Referanslarımız

Görünürlüğünü artırdığımız markalar aramalarda güven veriyor.

  • Müşteri Projesi
    Altın Zanaat logosu
    • Canlı KurOtomatik fiyatlandırma
    • Tasarla KazanKomisyonlu tasarımcı modeli
    • Yapay ZekaÜrün açıklaması & SEO

    Kurumsal Site + E-Ticaret & Web Tabanlı Yönetim Yazılımı

    Altın Zanaat

    Doğrudan mücevher atölyesinden satış – canlı kura göre fiyatlanan akıllı e-ticaret

    Altın ve gümüş takı atölyesi Altın Zanaat'ın canlı kura göre otomatik fiyatlanan e-ticaret sitesi, yapay zeka destekli yönetim paneli ve "Tasarla Kazan" modeli.

    • Google İşletme API ile otomatik yorum güncelleme
    • Müşteri değerlendirme sistemi
    • Aktif SEO çalışmaları
    • Google Ads reklam yönetimi
    Referansı İncele altinzanaat.com
  • Müşteri Projesi
    Morlemoon Davet Evi logosu
    • WebKurumsal site
    • Googleİşletme profili
    • YerelHarita görünürlüğü

    Kurumsal Web Sitesi & Google İşletme

    Morlemoon Davet Evi

    Davet, organizasyon ve hediyelik hizmetleri dijitalde

    Morlemoon Davet Evi için kurumsal web sitesini tasarladık ve Google İşletme profilini kurarak yerel aramalarda görünürlüğünü sağladık.

    • Google İşletme profili kurulumu
    • İşletme bilgilerinin düzenlenmesi
    • Google aramalarında ve Haritalar'da görünürlük
    Referansı İncele
  • ORB İştiraki
    Salonlarım logosu
    • 10.000+Kayıtlı işletme
    • 30.000+İndekslenmiş sayfa
    • 50.000+Günlük ziyaretçi

    Pazar Yeri, Rehber & Online Randevu Platformu

    Salonlarım

    Türkiye'nin salon rehberi – bir ORB Ajans projesi

    10.000'den fazla işletmeyi müşterilerle buluşturan, yapay zeka ve pSEO altyapılı salon rehberi ve online randevu platformu.

    • Akıllı algoritmalı, Google entegre backlink altyapısı
    • 30.000'i aşkın indekslenmiş sayfa
    • Şikayet sistemi
    • İşletme sahiplenme sistemi
    Referansı İncele salonlarim.com

Sıradaki güvenilir marka sizinki olabilir.

Markanızın bugün dijitalde nasıl göründüğünü birlikte inceleyelim; itibarınızı gerçek müşteri deneyimiyle güçlendirelim.

Fikrinizi Anlatın

Neden ORB Ajans?

İtibarı teknolojiyle ve etik ilkelerle yönetiyoruz

  • İtibarı yazılımla da yönetiyoruz

    Altın Zanaat için Google İşletme API ile yorumların otomatik güncellendiği bir yapı kurduk; itibar yönetimini manuel takibin ötesine taşıyoruz.

  • Yerel görünürlükte sonuç

    Morlemoon Davet Evi'nin Google İşletme profilini kurduk; Çakmak Taşımacılık yerel aramalarda Google'da sürekli 1. sırada yer alıyor.

  • PR, SEO ve sosyal medya tek ekipte

    Basın bülteninden arama sonuçlarına, yorum yanıtlarından sosyal medyaya kadar markanızın dijitaldeki sesi tek elden yönetilir.

  • Etik ve şeffaf yaklaşım

    Sahte yorum, yanıltıcı içerik ya da platform kurallarına aykırı yöntemler kullanmıyoruz; itibarınızı gerçek müşteri deneyimi üzerine inşa ediyoruz.

Markanızın sesi sosyal medyada da güçlensin mi?

Strateji, içerik, topluluk yönetimi ve reklamlarla sosyal medya yönetimi hizmetimizi inceleyin.

Sosyal Medya Yönetimi

Sıkça Sorulan Sorular

Dijital PR ve çevrimiçi itibar yönetimi hakkında merak edilenler

İhtiyacım olan itibar çalışması sayfanızda yok, yine de destek verebilir misiniz?

Evet. Sayfadaki hizmetler yalnızca örnektir. Yönetici itibarından işveren markasına, uluslararası basından sektörel ödül başvurularına kadar hayal ettiğiniz her itibar ve PR çalışmasını size özel olarak planlıyoruz.

Olumsuz yorumları silebilir misiniz?

Platform kurallarına aykırı, sahte ya da hakaret içeren yorumlar için ilgili platforma kaldırma talebinde bulunuyoruz. Gerçek müşteri deneyimine dayanan yorumlara ise profesyonel ve çözüm odaklı yanıtlar vererek olumsuz etkiyi fırsata çeviriyoruz.

Sahte yorum yazıyor musunuz?

Hayır. Sahte yorum hem platform kurallarına aykırıdır hem de markanızın itibarına uzun vadede zarar verir. Bunun yerine memnun müşterilerinizden gerçek yorum toplamanızı sağlayan sistemler kuruyoruz.

Google İşletme profilimizi siz mi yönetiyorsunuz?

Evet. Profilin kurulumu ve doğrulanması, bilgilerin güncel tutulması, fotoğraf ve gönderi paylaşımı, yorumların yanıtlanması ve yerel görünürlüğün artırılması için profilinizi yönetiyoruz. Morlemoon Davet Evi'nin Google İşletme profilini de tarafımızca kurduk.

Haber sitelerinde markamızla ilgili yayın çıkarabilir misiniz?

Evet. Haberlerinizi basın bültenine dönüştürüyor, sektörünüze ve hedef kitlenize uygun haber siteleri ve bloglarda yayınlanması için süreci yönetiyoruz.

Bir kriz anında ne kadar hızlı destek veriyorsunuz?

İtibar takibi yaptığımız markalarda önemli bir bahsedilme ya da olumsuz gelişme olduğunda anında haberdar oluyor, önceden hazırlanan kriz planı doğrultusunda hızlıca iletişim stratejisini devreye alıyoruz.

Dijital PR ve itibar yönetimi fiyatları nasıl belirleniyor?

Fiyat; takip edilecek platform sayısına, yorum ve şikayet yoğunluğuna, basın yayını ihtiyacına ve kriz yönetimi kapsamına göre belirlenir. İtibar denetiminin ardından size özel ve şeffaf bir teklif hazırlıyoruz.

Markanızın dijital itibarını birlikte güçlendirelim

Markanız arandığında neler görünüyor birlikte bakalım; yorumlardan basına kadar itibar stratejinizi birlikte kuralım.

Ücretsiz İtibar Analizi İste Referanslarımızı İnceleyin